Politique de Confidentialité
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – En vigueur depuis le 25 mai 2018
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Vos Droits et Notre Engagement
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 25 mai 2018, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à : voyagesicile@gmail.com
Collecte et Utilisation de Vos Données
Finalités de la collecte
Nous recueillons vos données personnelles dans les buts suivants :
- Traiter et gérer votre réservation de voyage
- Vous envoyer les informations essentielles à votre séjour en Sicile
- Vous informer de nos offres et services susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement)
- Améliorer la qualité de nos services
- Assurer le suivi client et le service après-vente
Types de données collectées
Lorsque vous consultez notre site :
Vous êtes libre d’explorer notre site sans fournir d’informations personnelles. Nous ne collectons pas d’informations nominatives lors de votre navigation, sauf si vous choisissez de nous contacter via nos formulaires.
Lorsque vous nous contactez ou effectuez une réservation :
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, dates de voyage, préférences d’hébergement et toute autre information que vous choisissez de partager pour personnaliser votre séjour.
Protection et Conservation de Vos Données
Sécurité des données
Vos données sont réservées exclusivement à notre usage interne et font l’objet de mesures de sécurité strictes pour garantir leur confidentialité et leur intégrité. Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité conformes aux standards de l’industrie.
Partage des données
Vos données ne sont en aucun cas communiquées à des tiers à des fins commerciales ou marketing. Elles peuvent uniquement être partagées avec :
- Nos prestataires directs (hôtels, B&B, restaurants, guides touristiques) exclusivement pour assurer la réalisation de votre voyage
- Nos partenaires sécurisés impliqués dans l’organisation de votre séjour
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les obligations légales. Vous pouvez à tout moment demander leur modification ou suppression en nous écrivant à voyagesicile@gmail.com.
Paiements Sécurisés
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